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📋 Términos y Condiciones

Por favor, lea cuidadosamente antes de usar nuestros servicios de asesoramiento

📅 Última actualización: 22 de noviembre de 2025

Navegación Rápida

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a E-PeriTech, su plataforma de asesoramiento y guía de compra en periféricos y tecnología. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables.

E-PeriTech es una plataforma informativa que proporciona asesoramiento, comparativas y guías para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre la compra de productos tecnológicos. No realizamos ventas directas, sino que orientamos a nuestros usuarios hacia las mejores opciones del mercado.

Importante: Al utilizar nuestros servicios de asesoramiento y consultar información en nuestro sitio, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Licencia de Uso

Se le otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales en el sitio web de E-PeriTech para visualización transitoria personal y no comercial únicamente. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título.

2.2 Restricciones

Bajo esta licencia, usted NO puede:

  • Modificar o copiar los materiales
  • Usar los materiales para ningún propósito comercial o para exhibición pública
  • Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio
  • Eliminar cualquier derecho de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales
  • Transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor

2.3 Conducta del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
  • No interferir con el funcionamiento del sitio web
  • Respetar los derechos de otros usuarios

3. Información de Productos y Servicios

3.1 Naturaleza del Servicio

E-PeriTech es una plataforma de información y asesoramiento técnico. Proporcionamos guías detalladas, comparativas, reseñas y recomendaciones sobre productos tecnológicos y periféricos disponibles en el mercado.

3.2 No Somos Vendedores

E-PeriTech NO realiza ventas directas de productos. Nuestro servicio consiste en:

  • Proporcionar información técnica detallada sobre productos
  • Ofrecer comparativas entre diferentes opciones
  • Asesorar sobre las mejores opciones según necesidades específicas
  • Orientar sobre dónde y cómo adquirir los productos
  • Brindar soporte en la selección de periféricos y tecnología

3.3 Exactitud de la Información

Hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada y precisa. Sin embargo, las especificaciones técnicas, precios y disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso por parte de los fabricantes y distribuidores.

3.4 Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a tiendas, fabricantes y distribuidores externos. E-PeriTech no es responsable por las políticas, prácticas o contenido de estos sitios de terceros.

Aviso: Siempre verifique la información directamente con el vendedor o fabricante antes de realizar cualquier compra. Los precios y disponibilidad mostrados son referenciales.

4. Información de Precios

4.1 Precios Referenciales

Los precios mostrados en E-PeriTech son exclusivamente de carácter informativo y referencial. Estos precios pueden variar según el proveedor, ubicación, disponibilidad y condiciones del mercado.

4.2 Variación de Precios

Los precios están sujetos a cambios constantes y pueden diferir de los mostrados en nuestro sitio. E-PeriTech no se hace responsable por diferencias de precio entre lo mostrado en nuestra plataforma y el precio real de venta.

4.3 Servicio de Asesoramiento

Nuestro servicio de asesoramiento incluye:

  • Consultas personalizadas sobre productos tecnológicos
  • Recomendaciones basadas en necesidades específicas
  • Comparativas técnicas entre diferentes opciones
  • Orientación sobre relación calidad-precio
  • Información sobre mejores lugares de compra
  • Soporte en la toma de decisiones de compra

4.4 Gratuidad del Servicio

El servicio de asesoramiento y consulta de información en E-PeriTech es completamente gratuito para todos los usuarios. No cobramos comisiones ni tarifas por nuestras recomendaciones.

Importante: E-PeriTech funciona como una guía informativa. Las transacciones de compra se realizan directamente entre el usuario y el vendedor o distribuidor que elija.

5. Información sobre Garantías y Devoluciones

⚠️ AVISO IMPORTANTE: E-PeriTech NO es responsable de garantías, devoluciones ni envíos. Somos únicamente una plataforma informativa de asesoramiento. Todas las transacciones, garantías y devoluciones son responsabilidad exclusiva del vendedor donde usted realice su compra.

5.1 Limitación de Responsabilidad

E-PeriTech proporciona únicamente información orientativa sobre las garantías que generalmente ofrecen los fabricantes y distribuidores. NO somos responsables de:

  • El cumplimiento de garantías por parte de terceros vendedores
  • Procesos de devolución de productos comprados externamente
  • Reparaciones o reemplazos de productos
  • Tiempos de respuesta de vendedores o fabricantes
  • Rechazos de garantía por parte del vendedor
  • Costos asociados a envíos de garantía
  • Disputas entre compradores y vendedores

5.2 Información General sobre Garantías

A modo informativo, las garantías de productos tecnológicos suelen cubrir:

  • Defectos de fabricación
  • Fallas en el funcionamiento normal del producto
  • Componentes defectuosos

Y habitualmente NO cubren:

  • Daños por mal uso o negligencia
  • Daños causados por líquidos
  • Modificaciones no autorizadas
  • Daños físicos o estéticos
  • Desgaste normal por uso

5.3 Información sobre Devoluciones

Las políticas de devolución son establecidas exclusivamente por cada vendedor, NO por E-PeriTech. Como plataforma de asesoramiento, solo proporcionamos información general sobre lo que normalmente incluyen estas políticas.

5.4 Información sobre Envíos

E-PeriTech NO realiza envíos ni se responsabiliza por la logística de entrega. Los envíos son gestionados completamente por el vendedor donde usted decida realizar su compra.

No somos responsables por:

  • Retrasos en la entrega
  • Productos dañados durante el envío
  • Pérdida de paquetes
  • Costos de envío
  • Tiempos de tránsito
  • Problemas con transportadoras
  • Direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario

Su Responsabilidad como Comprador:

  • Verificar las políticas de garantía, devolución y envío DEL VENDEDOR antes de comprar
  • Solicitar toda la información por escrito al vendedor
  • Leer los términos y condiciones del vendedor
  • Verificar tiempos de entrega y costos de envío
  • Guardar todos los recibos, comprobantes y empaques originales
  • Contactar directamente al vendedor ante cualquier problema

Recuerde: E-PeriTech solo ofrece asesoramiento e información. Cualquier reclamo, garantía, devolución o problema con envíos debe dirigirse directamente al vendedor o fabricante del producto.

6. Privacidad y Protección de Datos

En E-PeriTech nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La información que recopilamos se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios de asesoramiento y proporcionar una mejor experiencia.

6.1 Información que Recopilamos

  • Información de contacto (nombre, email, teléfono) cuando solicita asesoramiento
  • Preferencias de productos y consultas realizadas
  • Información de navegación (cookies, páginas visitadas)
  • Datos técnicos del dispositivo utilizado

6.2 Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar asesoramiento personalizado
  • Responder a sus consultas técnicas
  • Mejorar nuestros contenidos y recomendaciones
  • Enviar información relevante (con su consentimiento)
  • Analizar tendencias y preferencias de usuarios

6.3 Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal. Nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito.

6.4 Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

Sus Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento. Contáctenos para ejercer estos derechos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de E-PeriTech o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor.

7.1 Marcas Registradas

E-PeriTech y otros gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas comerciales o imagen comercial de E-PeriTech en Colombia y otros países.

7.2 Uso Autorizado

Las marcas de los fabricantes mencionadas en nuestro sitio pertenecen a sus respectivos propietarios. E-PeriTech es un distribuidor autorizado que utiliza estas marcas únicamente con fines informativos.

8. Limitación de Responsabilidad

E-PeriTech es una plataforma informativa y de asesoramiento. Como tal, nuestra responsabilidad está limitada a proporcionar información precisa y actualizada al mejor de nuestra capacidad.

8.1 Naturaleza del Servicio

E-PeriTech NO es responsable por:

  • Transacciones realizadas con vendedores o distribuidores externos
  • Calidad, autenticidad o estado de productos adquiridos
  • Cumplimiento de garantías por parte de terceros
  • Problemas de envío, entrega o logística
  • Diferencias de precio entre nuestra información y precios reales
  • Cambios en especificaciones técnicas de productos
  • Disponibilidad de productos en el mercado

8.2 Información de Terceros

La información sobre precios, disponibilidad y especificaciones proviene de diversas fuentes. Aunque verificamos la información, no garantizamos su exactitud absoluta en todo momento.

8.3 Decisiones de Compra

Las decisiones de compra son responsabilidad exclusiva del usuario. Nuestras recomendaciones son orientativas y deben ser evaluadas según las necesidades y circunstancias específicas de cada persona.

8.4 Enlaces Externos

No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros a los que podamos enlazar. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.

Importante: E-PeriTech actúa únicamente como plataforma informativa. Cualquier reclamación sobre productos o servicios debe dirigirse directamente al vendedor o fabricante correspondiente.

9. Modificaciones de los Términos

E-PeriTech se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Recomendación: Revise esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: est_om_carrillo@fesc.edu.co
  • Teléfono: +57 314 2800623
  • WhatsApp: +57 316 6133839
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM

10.1 Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Cúcuta, Norte de Santander.

10.2 Resolución de Conflictos

En caso de controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos términos, las partes acuerdan primero intentar resolver el asunto de manera amistosa mediante negociación directa. Si no se llega a un acuerdo, se procederá según lo establecido por la legislación colombiana.

⚠️ Recuerde: E-PeriTech es solo asesoramiento

No realizamos ventas, envíos ni gestionamos garantías. Para cualquier problema con un producto, contacte directamente al vendedor donde lo compró.

Si necesita asesoramiento para futuras compras, estamos aquí para ayudarle:

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Al utilizar nuestro sitio web y servicios de asesoramiento, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.